Por: Martin Restituyo.
Santo Domingo. El periodista y especialista en Relaciones Públicas Fidel Sánchez aseguró que el Gobierno dominicano desarrolla una de las agendas de inversión pública más intensas de los últimos años, pero advirtió que una parte importante de esas realizaciones no llega con la fuerza necesaria a la población debido a fallas en la estrategia de comunicación institucional.
Sánchez afirmó que en ministerios, direcciones generales y entidades descentralizadas existen funcionarios eficientes, dinámicos y comprometidos con sus responsabilidades, cuyos logros permanecen prácticamente invisibles porque sus departamentos de Relaciones Públicas no disponen de la autonomía necesaria para comunicar de manera oportuna y permanente.
“Hoy el problema no es la ausencia de obras; el problema es que muchas de ellas se construyen en silencio”, afirmó al tiempo de explicar que mientras el Estado invierte miles de millones de pesos en carreteras, hospitales, acueductos, escuelas, sistemas de saneamiento, programas sociales y proyectos de infraestructura que impactan directamente la vida de la población, gran parte del esfuerzo comunicacional termina concentrándose en aspectos secundarios.
“Hay instituciones donde preocupa más el color de la camisa del funcionario, el tono de la corbata, el peinado, la posición frente a la cámara o el mensaje perfectamente memorizado para una entrevista, que contarle al país cómo avanzan las obras que se ejecutan con los recursos de todos los dominicanos”, indicó el experto en Relaciones Públicas.
El licenciado Sánchez sostuvo que muchos relacionistas públicos poseen la formación y la experiencia para desarrollar estrategias modernas de comunicación, pero con frecuencia sus iniciativas quedan limitadas por esquemas excesivamente centralizados o por asesorías que privilegian el control de la imagen sobre la difusión efectiva de la gestión.
“La comunicación pública no puede convertirse en un ejercicio de protocolo permanente. Debe ser un puente entre el Estado y la ciudadanía”, sentenció el profesional de las Relaciones Públicas.
Fidel Sánchez manifestó que el relacionista público no debe limitarse a redactar notas de prensa o cubrir actividades oficiales, sino convertirse en un gestor estratégico capaz de acercar las instituciones a la población mediante una comunicación continua, transparente, cercana y creíble.
Agregó que en la actualidad las redes sociales, los medios digitales y los espacios de opinión demandan información constante y accesible, por lo que retrasar o limitar la difusión de las ejecutorias oficiales solo genera vacíos que terminan siendo ocupados por rumores, desinformación o narrativas alejadas de la realidad.
“Cuando una institución no comunica lo que hace, otros terminan contando su propia historia, restando luces a las ejecutorias oficiales”, agregó.
El especialista hizo un llamado a fortalecer el papel de los departamentos de Relaciones Públicas dentro de la administración pública, otorgándoles mayor capacidad de decisión y confianza profesional para proyectar las acciones que ejecuta cada institución.
