Por: Martin Restituyo.
El logro es resultado de un proceso de transformación institucional orientado a elevar los estándares de los servicios públicos.
Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) alcanzó por primera vez, desde su creación, la triple certificación internacional ISO 9001:2015, ISO 37001:2025 e ISO 37301:2021, un importante hito que fortalece su modelo de gestión y reafirma el compromiso de la institución, encabezada por su director ejecutivo, Milton Morrison, con la excelencia, la transparencia y la mejora continua.
Otorgadas por el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), estas certificaciones validan que el INTRANT opera bajo estándares internacionales en materia de gestión de la calidad, prevención del soborno y cumplimiento normativo, fortaleciendo su capacidad para ofrecer servicios más eficientes, confiables y orientados a la ciudadanía.
El director ejecutivo del INTRANT, Milton Morrison, destacó que este logro refleja el trabajo realizado para fortalecer la institucionalidad y consolidar una administración pública moderna, eficiente y orientada a resultados.
“Alcanzar por primera vez esta triple certificación internacional demuestra que el trabajo en equipo, la planificación y la mejora continua generan resultados concretos. Este reconocimiento nos impulsa a seguir elevando nuestros estándares para ofrecer servicios públicos cada vez más eficientes, transparentes y confiables”, expresó Morrison.
La ISO 9001:2015, correspondiente al Sistema de Gestión de la Calidad, certifica que el INTRANT cuenta con procesos estandarizados orientados a la mejora continua y a la prestación de servicios más eficientes; la ISO 37001:2025, relativa al Sistema de Gestión Antisoborno, reconoce la implementación de controles para prevenir, detectar y responder ante posibles actos de soborno, promoviendo una cultura de ética, integridad y transparencia; mientras que la ISO 37301:2021, correspondiente al Sistema de Gestión de Cumplimiento (Compliance), acredita la aplicación de mecanismos que garantizan el cumplimiento de las leyes, reglamentos, políticas internas y demás obligaciones institucionales.
Este importante logro marca un hito en la historia del INTRANT, al convertirse en la primera ocasión, desde la creación de la institución, en que obtiene certificaciones internacionales ISO, resultado de un proceso integral que involucró la revisión y optimización de procesos, la implementación de controles internos, la documentación y actualización de procedimientos, la capacitación continua del personal y la participación activa de todas las áreas de la institución.
Morrison afirmó que mantener estos estándares representa un compromiso permanente con la excelencia institucional.
“Estas certificaciones no representan un punto de llegada, sino el inicio de una nueva etapa de mejora continua. Continuaremos fortaleciendo nuestros procesos, promoviendo una cultura de integridad y ofreciendo servicios con mayor calidad y eficiencia para responder a las expectativas de la ciudadanía”, agregó.
Con este hito, el INTRANT consolida una gestión alineada con las mejores prácticas internacionales y reafirma su compromiso de seguir fortaleciendo la calidad de los servicios, la transparencia, la integridad institucional y el cumplimiento normativo, en beneficio de todos los dominicanos.
